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試題詳解

試卷：102年 - 102 地方政府特種考試_四等_一般行政：公共管理概要（純選擇）#13801 | 科目：公職◆公共管理

試卷資訊

試卷名稱：102年 - 102 地方政府特種考試_四等_一般行政：公共管理概要（純選擇）#13801

年份：102年

科目：公職◆公共管理

1 英國梅傑（Major）政府於1991 年推動之「公民約章」（Citizen’s Charter）的改革內容是：
(A)政府向下屬機關下達績效指標，作為考績之衡量
(B)政府機關主動向民眾作出服務標準承諾，以提升服務品質
(C)公民向政府機關提出服務標準要求，以提升服務品質
(D)政府機關與民眾共同制定服務標準，以提升服務品質
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詳解 (共 2 筆)

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