15 英國為提升服務品質而制定的「公民憲章」,其中最主要的內容為何?
(A)政府機關主動向民眾做出服務標準承諾
(B)政府與民眾共同制定服務標準
(C)公民向政府機關提出服務標準要求
(D)中央政府對下屬機關與地方政府制定績效標準
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統計: A(1567), B(290), C(130), D(94), E(0) #1669720
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