11 一般而言，全面品質管理所形成的團隊計有①品管圈 ②跨功能團隊 ③品質改進團隊，其中較 屬於臨時任務編組型態的是：
(A)①②
(B)①③
(C)②③
(D)①②③

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統計： A(188), B(110), C(1988), D(200), E(0) #2019834

詳解 (共 1 筆)

#3426909

全面品質管理所形成的運作團隊型態：

1.品管圈：

   最低層級的團隊組織

   永久性(常設)工作團隊

   回應式改進

2.品質改進團隊：

   中間層級的團隊組織

   臨時性任務編組的團隊

   回應式改進

3.跨功能團隊：

   最高層級的團隊組織

   臨時性任務編組團隊

   前瞻性改進


17 為了提升戶政、地政事務所的服務品質，他們經常組織一個專門解決問題的基層工作小組，請問這種小組比較接近於下列何種提升服務品質的任務型組織？ 

(A)品管圈

(B)品質改進團隊

(C)跨功能團隊

(D)品質委員會 


5 由最低層級所組成的永久性工作團隊，定期召開會議，討論品質缺點與改進方法，其全部任務都是從事「回應式改進」工作，是屬何種團隊型態？ 

(A)品管圈團隊

(B)品質改進團隊

(C)跨功能團隊

(D)跨組織團隊 


10 全面品質管理所形成的團隊型態中，組織階層由低到高所作之順序組合，下列何者正確？①品質改進團隊 ②跨功能 團隊 ③品管圈 

(A)①②③

(B)②①③

(C)③①②

(D)③②① 

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