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12. 下列有關消費的知能，何者正確？
(A)通訊交易與訪問交易，除部分合理例外情事外，都受到法律七天鑑賞期的保障
(B)通訊交易，是指網路購物，不包含電視購物、電話郵購等
(C)影音與電腦軟體不適用通訊交易例外情事準則
(D)《民法》第359條保障消費者可於買受商品後一個月內向業者要求退換
(E)網路拍賣自己二手物品的賣家屬於非營利目的的一般民眾，不適用七天鑑賞
期，也不受《民法》第359條約束
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統計： A(86), B(0), C(7), D(9), E(11) #2702330
統計： A(86), B(0), C(7), D(9), E(11) #2702330
詳解 (共 3 筆)
kiki
#7341910
? 詳解
✅ (A) 正確
? 依據消費者保護法
- 通訊交易＋訪問交易
- 原則上享有 7天鑑賞期（猶豫期）
- 除非符合「合理例外情事」
✔ 這是最標準、最常考的觀念
❌ (B) 錯誤
? 通訊交易不只有網路購物，還包括：
- 電視購物
- 電話訂購
- 郵購
✔ 所以此選項「只限網路」是錯的
❌ (C) 錯誤
? 影音、電腦軟體是有例外的！
依通訊交易解除權合理例外情事適用準則
- 已拆封的影音商品、軟體
? 不適用7天鑑賞期
✔ 所以這題說「不適用例外」→錯
❌ (D) 錯誤
? 民法第359條
內容是：
- 「瑕疵擔保責任」
- 並沒有「一個月內可退貨」這種規定❌
✔ 常見陷阱！
❌ (E) 錯誤（關鍵陷阱⚠️）
? 雖然：
- 個人賣二手 → 不適用消保法7天鑑賞期 ✔
但！
? 仍然適用民法（例如第359條）
✔ 所以說「不受民法約束」是錯的
? 秒殺整理（一定要背）
? 7天鑑賞期適用：
- ✔ 通訊交易
- ✔ 訪問交易
- ❌ 個人對個人（C2C）
? 民法：
- ✔ 一定適用（除非另有規定）
⚡ 一句話記憶
? 「消保法有7天，民法永遠在」
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