13 學者戴維斯(Keith Davis)從工作人員相互實際接觸的關係來繪製成圖形,以研究小團體的非正式關係,得到的結果為:
(A)組織靜態圖
(B)角色分析圖
(C)非正式組織社交測量圖
(D)組織交互作用圖
統計: A(72), B(188), C(2725), D(4230), E(0) #362123
詳解 (共 5 筆)
戴維斯 (K. Davis)「組織交互作用圖」==>交互戴 (膠護帶)
非正式組織相關理論研究:
(1)巴納德-非正式組織先驅研究者
(2):梅堯 等三人-霍桑實驗
a.在「接線板工作實驗」中發現非正式組織(小團體)及其約束力的存在
b.奠定非正式組織理論的基礎
(3)史塔克-塔夫研究所之研究
a.對於英國煤礦工人工作行為所作之研究
b. 「短牆法」(小團體)產量勝過「長牆法」
(4)莫里諾之研究
a.以小團體分子間相互吸引關係進行研究
b.提出「社交測量圖」研究非正式組織
c. 「依個人感覺列出最喜歡與最不喜歡之工作夥伴」
(5)戴維斯之研究-社會測量法
a.以工作人員員際相互間關係進行研究
b提出「組織交互作用圖」研究非正式組織溝通管道
(6)海爾之研究:
a.提出「意見溝通原理」研究小團體溝通
b.六種小團體溝通型態:連串式、放射式、放射循環式、循環式、放射連串式、連串放射連串式
(7)霍曼斯-行為測量法
a.行為測量法和社會測量法相結合,能較準確地摸清人際關係的實際情況→彌補了社會測量法的若幹不足。
b.發現人際關係及其溝通關係的疏密程度,交往頻率和人際關係的密切程度成正比。
c.正式交往是正式組織和工作中必須進行的交往,非正式交往是工作之外自願進行的交往,非正式交往的頻率、程度,更能反映人際關係友好、密切的程度。
d人們交往的頻率、方向和層次.是反映人際關係的幾個重要指標;人際關係的範圍分為四個區:親密區、熟人區、社交區、公眾區
資料來源:
1.陳真行政學百分百2-22
2.http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E8%A1%8C%E4%B8%BA%E6%B5%8B%E9%87%8F%E6%B3%95
(D) 戴維斯 (K. Davis) 從工作人員相互實際接觸的關係來繪製成圖形,以研究小團體的非正式關係,得到的結果為「組織交互作用圖」(Interaction chart)。
(C) 墨里諾 (J. L. Mereno) 在1930年曾以小團體分子之間相互吸引的關係,產生了所謂「社交測量法」。在這種測量法下,盡力研究小團體的非正或關係,其方法是要求每位份子,依照個人的感覺列出他最喜歡與最不喜歉的工作伙伴,某些人獲得最多人所喜歡的工作者,可能對組織產生較大之影響;當然,這種影響對組織並非絕對有利,但有助於瞭解人員的情緒,同時,更可觀察每一份子對選擇喜歡伙伴與否的感覺,加以整理,並繪製成圖表即構成非正式組織的「社交測量圖」。