13 關於政府推展「公共（眾）關係」之敘述，下列何者錯誤？
(A)期望能博取人民對政府的同情
(B)目標是進行政令宣揚
(C)需要蒐集與分析輿論
(D)是短期的應急措施

D答案 "最"不適當 而A敘述 雖然表面上好像不對 但可以用以往政府的狀況來想-譬如經濟負成長 失業率高 政府會說金融海嘯 全球都這樣啊!   來博取同情~  

(轉貼摩友分享)    公眾關係的正確理念 : 

一、目的有積極(進取性) 與消極( 防禦性 : 消除公眾對機構的誤會、指責與攻擊)    

二、前提 : 「履行社會責任」   

三、基礎 : 良好表現( 即自我表現重於宣揚)    

四、手段 : 有效溝通  

五、主體 : 個人或機構   

六、客體 (公眾關係活動之接受者或對象)  

七、是長期且有計劃之努力的結果   

八、是行政首長的基本責任之一，故不可隨意付託他人

(A選項應屬消極目的  有錯誤請指證)

公眾關係的目的：1. 宣揚政令(B)     2. 瞭解輿情(C，需要蒐集與分析輿論)

公眾關係的正確觀念：

1. 公眾關係目的有積極(爭取支持) 與消極( 消除誤會)兩方面。

2. 公眾關係之前提為履行社會責任，服務社會大眾。

3. 公眾關係之基礎在於機構或個人本身有良好的表現。    

4. 公眾關係的手段為有效之溝通。

5. 公眾關係之主體為個人或機構。

6. 公眾關係之客體，就組織立場而言，包括內在與外在公眾。

7. 公眾關係是一種長期且有計劃的努力結果(D，長期而非短期)。

8. 機關公共關係責任，應是首長責任之一，故不可隨意付託他人。

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公眾關係的意義

張金鑑教授：政府去了解人民對政府的期望，並向之解釋政府已經正在如何的滿足其期望，並保證過去的錯誤或失敗不再發生；並告知大家政府將來要為人民所要解決的各種問題。由於這種說明與報導，期能以博取人民對政府的同情與支持(A)。

參考資料

1. 108年初考大師教你看圖學會行政學大意: [初考╱五等] 作者：千華數位文化， 楊銘

2. 106年行政學口訣 作者：千華數位文化， 蔡先容， [高普考╱地方特考]

D很明顯的錯誤，因為公關要做長期。。

我也覺得A看起來怪怪的

但D明顯錯誤。

把同情改成認同好像比較好一點...

請高手解答!!為何A不能選??感謝~