13. 某公司高層主管所負責業務相當龐雜，由於時間及精力有限，您建議他採用何種管理方式較佳?
(A) 時間管理
(B) 例外管理
(C) 控制管理
(D) 品質管理

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統計： A(191), B(2176), C(192), D(79), E(0) #1203026

詳解 (共 4 筆)

#1457507
例外管理所包含的一個思想是將例行化、流程化的工作予以放權，交給下屬去做，而自己則專註於例外事情的處理，這一做法實際上就給下屬提供了更多的機會，更大的空間，同時也給予下屬更多的信任。

來源 台灣wiki
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公司高層主管所負責業務相當龐雜，由於時間及精力有限，他採用例外管理方式較佳。

例外管理所包含的一個思想是將例行化、流程化的工作予以放權，交給下屬去做，而自己則專註於例外事情的處理，這一做法實際上就給下屬提供了更多的機會，更大的空間，同時也給予下屬更多的信任。




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#4321721
例外管理：指讓管理者有更多時間注意重要的事情。
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品質管理
品質管理是確保組織、產品或服務品質與一致性的方法和實踐。 它有四個主要組成部分：品質計劃、品質保證、品質控制和品質改進。 品質管理不僅關注產品和服務品質，還關注實現它的方法。 因此，品質管理使用過程和產品的品質保證和控制來實現更一致的品質。 客戶想要什麼並願意為此付出什麼決定了品質。


控制管理(Controlevisor）
控制管理是指在企業經營活動中檢查、監督，確定組織活動進展情況，對實際工作與計劃工作所出現的偏差加以糾正，從而確保整個計劃及組織目標的實現。控制管理的要素包括:控制對象、控制主體、控制方法等。

例外管理(ExceptionMnagement)
例外管理的定義：
也稱異常管理，例外管理最初由泰勒(FWTaylor)提出,指最高管理層將日常發生的例行工作，擬就處理意見,使之規範化(標準化、程式化)然後授給下級管理人員處理，而自己主要處理那些沒有或者不能規範化的例外工作，並且保留監督下級人員工作的權力的一種管理制度或原則。
講白話就是，企業的高級管理人員把一般的日常事務授權給下級管理人員去處理,自己只保留對例外事項(即重要事項)的決策監督權,如有關重大政策的決定和重要人事的任免等。
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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#4578071
未解鎖
例外管理最初由泰勒 (F•W•Taylo...
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