14 近年來，各國政府組織對於成本效能與顧客回應頗為重視，這是公共組織中何種途徑所最為重視的價值？
(A)傳統管理途徑
(B)新公共管理途徑
(C)政治管理途徑
(D)法律優位途徑

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統計： A(149), B(12652), C(304), D(10), E(0) #223245

lan

B1 · 2017/11/16

#2490760

新公共管理之主要特徵：

1. 市場競爭：引進市場機制；強調資源節約利用，提升競爭力。

2. 解除管制：刪減法規，簡化程序；賦予公經理人在人事、財務方面最大自主性。

3. 顧客導向：重視顧客的選擇權。

4. 結果導向：強調產出和成果達成，而非程序遵守。

5. 充分授能：決策權逐級下授，下級或第一線人員具有充分自主性。

6. 重視管理實務：採取理性途徑解決問題，強調策略管理之運用，發展績效指標；引進企業精神。

加油加加油

B2 · 2023/07/14

#5882728

14 近年來，各國政府組織對於成本效能與顧客回應頗為重視，這是公共組織中何種途徑所最為重視的價值？(A)傳統管理途徑(B)新公共管理途徑(C)政治管理途徑(D)法律優位途徑