14. 下列對轉型領導特質的敘述，何者為非？
(A) 重視成員的學習成長
(B) 強調組織的革新
(C) 善用例外管理
(D) 強調團隊合作信任

選項C

互易領導分成「被動的例外管理」、「主動的例外管理」、「條件式的酬賞」等三個行為層面：

(一)被動的例外管理：級任教師只要求學校一切相安無事，不要出狀況，除非萬不得已，級任教師就不打算改變現況，一但有事情發生才會介入，不努力尋求革新與創造，不去發展自己各方面能力。

(二)主動的例外管理：指級任教師平日會積極留意錯誤或不當行為，主動詢問追蹤考核，並於發現問題，採取立即的行動解決，對於表現未達期望或標準時，本身也會加以指正並要求改進。

(三)條件式的酬賞：指級任教師會事先告訴學生，工作完成以後，可以得到什麼獎勵，學生有好的表現時，教師也會表達感謝之意或公開表揚。完成教師交辦任務的學生，較會受到禮遇或特殊待遇，並逐漸視為自己親信，所說建議也都能接受

　　漢代曾經有這樣一則小故事：宰相外出巡視，遇到一宗殺人案和一頭牛在路旁氣喘吁吁。他不理會前者而去過問“牛喘氣”。隨從困惑不解，這位宰相解釋說，殺人案自有地方官吏去管，而牛喘氣異常，可能關涉到牛瘟和其它民生疾苦，這方面地方官吏往往不大註意，因此必須查問清楚。這就是管理學上有名的“例外管理”。

burns伯恩斯提出

(一)   交易型/互易領導

l   事後酬賞/論功行賞：成員完成工作後給予的酬賞方式

l   例外管理/例外受理：對成員的不當表現所做的懲罰

1.          主動的例外管理：指級任教師平日會積極留意錯誤或不當行為，主動詢問追蹤考核，並於發現問題，採取立即的行動解決，對於表現未達期望或標準時，本身也會加以指正並要求改進。

2.          被動的例外管理：級任教師只要求學校一切相安無事，不要出狀況，除非萬不得已，級任教師就不打算改變現況，一但有事情發生才會介入，不努力尋求革新與創造，不去發展自己各方面能力。

3.          條件式的酬賞：指級任教師會事先告訴學生，工作完成以後，可以得到什麼獎勵，學生有好的表現時，教師也會表達感謝之意或公開表揚。完成教師交辦任務的學生，較會受到禮遇或特殊待遇，並逐漸視為自己親信，所說建議也都能接受
 

(二)轉型領導

l   魅力影響

l   激發動機

l   知識啟發

l   個別關懷

龜龜 高一上 (2013/05/01 14:45) 11   

下列何者是「轉型領導」的特質？

(A) 建立共同願景

(B) 強化組織的績效

(C) 重視組織成員的需求

(D) 兼顧組織效益和成員需求

ANS : (A)

~解析 :

濮世緯 ( 2003 ) 研究指出「轉型領導」可分成「五個層面」:

一、「個人人格特質」與「魅力」展現 :

「領導者」以其具「理想性魅力」之「情感表達」，「觸發」與「形塑」成員「建立共同願景」、「範圍」與「價值觀」，並能敏於「察覺」其「環境變遷」與「積極應變」。→ (A)

二、「組織願景建立」與「實踐」:

「轉型領導」重視「願景」，對「領導者」有「道德要求」。

三、「激發鼓舞」，「尊重專業」:

「領導者」主動與「部屬」來「溝通」，一起「發現問題」，提出「解決之道」，並讓成員「參與決策」。

四、「智識啟發」，「專業成長」:

「領導者」營造「成長開放」的「環境」，提示「部屬」以「創造」、「整體」的「觀點」思考「問題」，對「部屬」表達「高度期望」。

五、「個別關懷」，「積極協助」:

「領導者」經由「各種方式」，瞭解「成員」的「需求」與「感受」，主動予以「協助」。

     95 年 - 金門縣95學年度國民中學正式教師暨代理代課教師聯合甄試1#984