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技檢◆餐旅服務-丙級
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無年度 - 13100 餐旅服務 丙級 工作項目 05:客房作業 81-168#20323
> 試題詳解
144. 有人送蛋糕給住客,送貨員送來旅館時,服務中心 (BELL SERVICE) 應該
(A)登記後讓其自行上樓
(B)給收據後代 送
(C)讓客人下來取
(D)不管他。
答案:
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統計:
A(3), B(18), C(3), D(0), E(0) #777941
詳解 (共 1 筆)
wen
B1 · 2020/07/01
#4106134
有人送蛋糕給住客,送貨員送來旅館時,服務...
(共 74 字,隱藏中)
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145. 旅行社為旅客訂房但由旅客住入時自行付款,旅館應為旅行社 (A)保留佣金(B)打折扣(C)不理他(D)保留發票。
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146. 乾粉式滅火器上壓力表指針應停留於何區時才算功能正常 (A)紅區(B)綠區(C)黃區(D)都可以。
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147. 房客告知總機聞到煙味時,值機員應先通知 (A)房務部(B)業務部(C)餐務部(D)客房 人員前往查看。
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148. 內向房(INSIDE ROOM)是 (A)位於旅館最高樓 (B)位於地下室(C)面向旅館中間(中庭)或無窗戶(D)沒床之房 間。
#777945
149. 所謂"Twin Room"是指有 (A)兩張床(B)一張大床(C)一張單人床(D)一張雙人床 的房間。
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150. 客房樓層的緊急逃生門應 (A)保持關閉但不上鎖(B)上鎖以避免意外(C)保持開啟通風(D)開啟放標示禁止通行。
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151. 依規定下列何項觀光旅館不得附設 (A)酒吧(B)商店街(C)旅行社(D)室內遊樂設施。
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152. 樓層(非避難層)的緊急逃生門之開啟方向為 (A)只向樓梯間內(B)雙向都可(C)只向走廊內(D)應該上鎖。
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153. 反鎖著的客房內發生意外,哪一把鑰匙可以從外開啟 (A)客用鑰匙(Guest Key) (B)服務鑰匙(Room Maid Key) (C)樓層主鑰匙(Floor Master Key) (D)緊急鑰匙(Emergency Key)。
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154. 汽車旅館的英文名一般稱為: (A)Hostel(B)Intel(C)Motel(D)Hotel。
#777951
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