15 下列何者不是美國行政學行為科學時期組織理論的主要觀點？
(A)組織是一個心理及社會系統
(B)組織具有非正式的一面
(C)組織是一個外在環境系統中的開放系統
(D)組織是一個人格整合的系統

下列何者不是行為科學時期的組織理論所主張的要點？
(A)組織是一平衡系統
(B)組織是提供合理決定的機構
(C)組織是一個靜態的系統
(D)組織具有非正式組織的一面

國營事業◆行政學- 93 年 - [行政學大意] 93年委任升等考#3093答案：C

行為科學時期-動態研究。
 

行為科學時期的組織理論的演進

　　隨著科學的進步和技術的發展，越來越多的管理學家認為組織不僅是一個經濟系統。還是一個社會系統。對人的激勵不僅僅有經濟因素，還應有社會和心理方面的滿足。這種滿足對組織效率的提高至關重要。因此在20世紀20年代至40年代。行為科學時期的組織理論就應運而生了。代表人物有梅奧和巴納德等人。

　　梅奧是“人際關係學派”的創始人，他提出“社會人”假設：認為組織成員是複雜的。人不僅僅有追求金錢的需求，還有社會及心理方面的需求，即追求人與人之間的友情、安全感、歸屬感和被人尊重：同時他提出“非正式組織”的問題，認為管理組織內的非正式群體在決定生產率高低方面有重要的作用。並與正式組織存在著互相依存的關係；最後他還強調領導的綜合管理技能，他認為這些技能對於處理人際關係很重要。

　　巴納德提出組織系統觀點。他認為組織是人與人之間相互作用的系統，既然是系統，那麼組織與組織、人與人之間就存在相互協作。而協作就要求將個人、目標和信息三者有機聯繫起來：同時巴納德也對非正式組織進行了研究。他認為非正式組織也能發揮重要的作用；最後巴納德提出“權威接受論”，他認為權威是下級對上級的認同，而不是取決於上級的地位。

　　這一時期的組織結構理論重視組織內人的重要性，堅持用心理因素和社會因素來解釋整個組織結構的變化。同時為了適應組織之間協作的需要，這一時期的組織結構採用了分權型層級制組織形式，包括事業部制、超事業部、矩陣等形式，這就有利於生產者參與決策，提高管理效率，適應了組織規模的擴大化，產品的多樣化，市場的國際化的需要。