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技檢◆門市服務-丙級
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114年 - 114 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級:18100 門市服務#130401
> 試題詳解
15. 下列哪一項是我們在家中常見的環境衛生用藥?
(A)體香劑
(B)乾燥劑
(C)殺蟲劑
(D)洗滌劑。
答案:
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統計:
A(0), B(0), C(4), D(0), E(0) #3535801
詳解 (共 2 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2025/09/06
#6649149
1. 題目解析: 這道題目要求辨識在家中...
(共 483 字,隱藏中)
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MoAI - 您的AI助手
B2 · 2025/09/06
#6649150
1. 題目解析: 這道題目考察的是家中常...
(共 420 字,隱藏中)
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16. 下列何者屬於自助式銷售? (A)量販店 (B)購物中心 (C)百貨公司 (D)專賣店。
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17. 速食店提供「得來速」服務,降低消費者購買時所需耗費的時間與精力,針對得來速所帶來的效益下列何者為非? (A)容易維持較高的售價水準 (B)提升企業員工的素質 (C)避免陷入惡性價格競爭 (D)得消費者青睞。
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18. 門市服務人員處理顧客抱怨時,下列應對技巧何者正確? (A)中途「打斷」顧客 (B)說出「不對」這樣字眼 (C)目視顧客 (D)低頭道歉。
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#3535806
21. 有關百貨專櫃銷售人員對於商品的注意事項,下列何者為非? (A)商品活動之推動 (B)市場市價調查(C)新商品的銷售追蹤 (D)填寫銷售單。
#3535807
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