16 下列何者屬過度順服的組織病態現象？
(A)自我疏離
(B)權力的膨脹
(C)無規範感
(D)目標替代作用

一、「異化」:
是指「組織疏離感」，包括 : (一)「無力感」、(二)「無規範感」、(三)「自我疏離感」。
二、「過度順從」:
由於組織受到外在報酬的誘導、「團隊精神」與「組織」的「防衛」，容易形成「目標錯置」及「受過訓練無能」之現象。
三、「無反應力」:
組織「日益擴大」，導致「上級」對「下級」控制力量「降低」，也會使得「行政人員」對「環境」的「回應緩慢」，致使「特殊需求」與「一般需求」難以「平衡」，不符「公平正義原則」。
四、「無情無義」:
在組織體制中，人因控制而失去自主性，在分工之原則下，工作也會變成「無意義感」，僅從其「專業」的「角度思考」，而成單向度的人，同時也會以「類化方式詮釋問題」，此種「物化思考」將造成「對人性」的「誤解」。

一、「異化」(組織疏離感):

包括 : (一)「無力感」(員工只奉命行事，難參與重要決定)、(二)「無規範感」(使用社會不允許的手段)、(三)「自我疏離感」(只將工作看成謀生工具)、(四)「無意義」(個人對組織缺乏了解)、(五)「孤立感」(人際難發展)。

二、「過度順從」:
由於組織受到外在報酬的誘導、「團隊精神」與「組織」的「防衛」，容易形成「目標錯置」及「受過訓練無能」之現象。
三、「無反應力」:
在高度控制下，人員缺乏思辨能力，回應性低，難以同時滿足一般及特殊需求。
四、「無情無義」:
在組織體制中，人因控制而失去自主性，在分工之原則下，工作也會變成「無意義感」，僅從其「專業」的「角度思考」，而成單向度的人，對民眾失去耐心、回應僵化、缺乏關懷。

唉..自己中文不好

以為目標錯置不是目標替代

一時沒反應過來goal displacement   就是目標替代的直接翻譯。

只想到是目標錯置