16.依藥品優良調劑作業準則，有關藥事人員調劑之行為，不包括下列何者？
(A)處方確認
(B)用藥適當性評估
(C)缺藥訂購藥品
(D)藥品調配或調製

根據**《藥品優良調劑作業準則》第 3 條**的明文規定，法律上對於「調劑」這個行為有非常嚴謹且完整的流程定義：

法條敘述： 「調劑：指藥事人員自受理處方箋至病患取得藥品間，所為之處方確認、處方登錄、用藥適當性評估、藥品調配或調製、再次核對、交付藥品、用藥指導及其他藥品調劑有關之行為。」

從上述法條可以看出，調劑是一個「針對特定病患處方」的連續性臨床給藥過程。

• (A) 處方確認： 屬於法定調劑流程的第一步，確認處方來源合法性、病患身分等。

• (B) 用藥適當性評估： 屬於法定調劑流程的核心，藥師必須運用專業知識，評估醫師開立的藥品劑量、交互作用、重複用藥、過敏史等是否安全適當。

• (D) 藥品調配或調製： 屬於法定調劑流程中的實際操作面，也就是俗稱的「包藥、配藥」或「磨粉、配製成膏藥/水劑」。

為什麼 (C) 不包含在內？

• (C) 缺藥訂購藥品： 這是屬於藥局或醫院內部的**「藥品採購與庫存管理 (Inventory Management)」**行政業務。雖然這也是藥師日常工作的一部分，但它並不屬於針對單一病患處方箋進行的「臨床調劑行為」。因此，在法規對「調劑」的狹義定義中，是不包含訂購藥品這項行政庶務的。