18 在以顧客為尊的供餐服務過程中，若有顧客抱怨時，應如何應對處理？
(A)裝聾作啞
(B)為錯誤辯護且找藉口
(C)己所不欲，偏施於人
(D)顧客至上，立即處理 代號：11340 頁次：4-3

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統計： A(7), B(2), C(5), D(798), E(0) #579647

詳解 (共 1 筆)

#7327597
主軸 顧客抱怨處理原則（以顧客為尊） ...
(共 695 字，隱藏中）
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