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技檢◆門市服務-丙級
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108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級:18100 門市服務#79974
> 試題詳解
20. 所謂 OJT(On-Job Training)是指
(A)職外教育
(B)職前訓練
(C)及時訓練
(D)在職訓練。
答案:
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統計:
A(0), B(3), C(0), D(50), E(0) #2091558
詳解 (共 1 筆)
Mina
B1 · 2021/09/20
#5101294
所謂 OJT(On-Job Train...
(共 33 字,隱藏中)
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1. 有關零售店的存貨管理作業,不包含下列哪一項?(A)盤點作業(B)倉管作業(C)進貨作業(D)壞品處理。
#2091539
2. 按菸害防制法規定,下列敘述何者錯誤?(A)餐廳、旅館設置室內吸菸室,需經專業技師簽證核可(B)加 油站屬易燃易爆場所,任何人都要勸阻在禁菸場所抽菸的人(C)任何人都可以出面勸阻在禁菸場所抽菸 的人(D)只有老闆、店員才可以出面勸阻在禁菸場所抽菸的人。
#2091540
3. 下列何者是門市的售後服務?(A)商品陳列(B)門市清潔(C)受理退換貨(D)正確、禮貌且迅速的結帳。
#2091541
4. 就通路策略之階層而言,觀光果園或土雞城餐廳是屬於(A)一階通路(B)零階通路(C)二階通路(D)三階通 路。
#2091542
5. 門市人員點貨時,實際點收數量與進貨單標示的數量有短少時稱為(A)盤盈虧(B)短溢(C)短少(D)缺貨。
#2091543
6. 門市的收銀台前多常放置何種商品?(A)重要年節的禮品(B)日常生活所需的商品(C)衝動性購買傾向強 烈的商品(D)地方節慶活動所需的商品。
#2091544
7. 根據環保署資料顯示,世紀之毒「戴奧辛」主要透過何者方式進入人體?(A)透過飲食(B)透過觸摸(C)透 過呼吸(D)透過雨水。
#2091545
8. 烹煮熟食使用下列何種水源較適宜?(A)自來水(B)地下水(C)山泉水(D)過濾水。
#2091546
9. 下列有關商品盤點的觀念何者不正確?(A)抽查異常門市可發現弊端遏阻不軌(B)透過盤點可發掘並清 除滯銷品及快過期商品(C)營業中盤點可能會稍微影響營業(D)盤點的主要目的在追究失職責任。
#2091547
10. 收銀人員會犯的錯誤服務行為,以下何者為非?(A)不理不睬(B)更換商品時表情不悅(C)一問三不知(D)緊 跟在旁。
#2091548
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