21﹑勒溫(K. Lewin)曾提出組織變革之三階段論，其內涵為何？
(A)解凍、組織變革團隊、再凍結
(B)組織變革團隊、變革、再凍結
(C)解凍、變革、建構短期戰果
(D)解凍、變革、再凍結。

勒溫 ( K. Lewin ) 曾提出組織變革之三階段論，其內涵為何？
(A) 解凍、組織變革團隊、再凍結
(B) 組織變革團隊、變革、再凍結
(C) 解凍、變革、建構短期戰果
(D) 解凍、變革、再凍結

~解析 :  李文 ( Lewin ) 認為「組織變遷」( 組織變革 ) 的「三步驟」( 三階段 ) : 一、「解凍」→「移動」→「復凍」。
=「解凍」→「改變」→「再凍結」。
=「解凍」→「變革」→「再凍結」。
=「解凍」→「從事變革階段」→「再凍結」。
 二、「組織變遷」( 組織變革 ) 的「三步驟」( 三階段 ) 之內涵 :
(一)「解凍」( unfreezing ) : 「化解」組織成員「既有」的「思考方式」及「心智模式」。
(二)「改變」（change or movement） =「移動」=「變革」=「從事變革階段」: 「重新建立」組織成員「新的思考方式」及「新的心智模式」。
(三)「再凍結」( refreezing ) =「復凍」: 將組織成員「已獲改變」的「思考方式」及「心智模式」予以「固定化」，使其能將「已獲改變」的「狀態」視為「理所當然」。