勒溫(K. Lewin)曾提出組織變革之三階段論，其內涵為何？
(A)解凍、組織變革團隊、再凍結
(B)組織變革團隊、變革、再凍結
(C)解凍、變革、建構短期戰果
(D)解凍、變革、再凍結。

勒溫（K.Lewin）的改革模式組織變革的過程分為三步驟：

1. 解凍（unfreezing）
2. 改變或行動（change or moving）
3. 復凍（refreezing）

勒溫的變革程序模式

依據勒溫的看法，成功的組織變革與發展，必然遵循解凍（unfreezing）—變革（change）—復凍（refreezing）三個步驟。

當組織面對內外在環境的衝擊與挑戰時，首先，

u        針對組織的問題，以解凍的方式，突破現狀，

u        使組織成為可以從事變革之狀態；其次，打破組織發展的困境或僵局之後，

u        接下來便應朝預期的目標，進行變革或改造；最後，為使改革後的新狀態能持續運作，必須再凍結，以確保變革的成效。

Lewin:要了解青少年行為須考慮個人與環境之交互作用

• • B=f ( LSP ) B- 行為LSP(Life space 生活空間)
  • B=f(P，E)
  • LSP包括：物理環境、需求、慾望、意圖、目標、對未來的看法及各種情緒
  • P個人因素(性格、年齡、智力、才華…)
  • E環境因素(家庭、朋友、鄰居、社區…)

• Bandura1969提出B＝f（P.E），
  • P代表個人內在的一切,特別是認知狀態
  • 重視社會學習歷程中個體的認知作用，尤其自我效能更是認知結構的核心。
  • 自我效能就是在特定情境中，個體對自己表現良好或適應行為模式的自我知覺。
• 人類雖受環境影響，但環境只是中性的存在，端視個體如何去認知、記憶及受到影響。
• 環境事件對行為的影響，大部分由認知過程決定；但與外在刺激和外在增強有關。
  • 刺激因素＋外在增強＋認知因素（自我效能）

• Skinner(1953)
• 其基本假設—行為是其結果的函數B＝f（E），
• 行為是環境的函數，即行為完全受到環境的影響，而絕無個人的內控力量