試題詳解

21. 部屬組織的層級的溝通，為鼓勵成員向上溝通並提供建議，許多組織會採行一些諸 如意見箱、申訴制度、動員月會、問卷調查或員工訪談等措施或活動，以便了解組 織的問題所在。稱之為？
(A)斜向溝通
(B)水平溝通
(C)向上溝通
(D)向下溝通