23.為使學校組織運作暢行，應採取何種主動積極的溝通策略，才能形成團體共識
(A)向下溝通
(B)向上溝通
(C)平行溝通
(D)雙向溝通

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統計： A(67), B(81), C(439), D(8734), E(0) #116086

詳解 (共 4 筆)

#74876
因素 結果
時間 雙向溝通比單向溝通需要更多的時間
信息和理解的準確程度 在雙向溝通中，接受者理解信息和發送信息者意圖的準確程度大大提高
接受者和發送者置信程度 在雙向溝通中，接受者和發送者都比較相信自己對信息的理解
滿意 在雙向溝通中，接受者和發送者都比較滿意單向溝通
噪音 由於與問題無關的信息較易進入溝通過程，雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多。
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#74875
溝通按照是否進行反饋，可分為單向溝通和雙向溝通。

　　

雙向溝通中，發送者和接受者兩者之間的位置不斷交換，且發送者是以協商和討論的姿態面對接受者，信息發出以後還需及時聽取反饋意見，必要時雙方可進行多次重覆商談，直到雙方共同明確和滿意為止，如交談、協商等。

雙向溝通的優點是溝通信息準確性較高，接受者有反饋意見的機會，產生平等感和參與感，增加自信心和責任心，有助於建立雙方的感情。

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#2634467
流川楓 高三下 (2015/09/19)...
(共 292 字，隱藏中）
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#2629113
A向下溝通 係指在一個組織中，領導者向部屬發出訊息的過程，亦即所謂的由上往下的溝通，其目的主要有四種： 1.闡述組織的願景與目標 2.指示工作執行項目與方式 3.轉達上級機關法令規章及政策 4.說明績效考評結果 B向上溝通 係指在一個組織中，部屬發送訊息給領導者的過程，亦即所謂的由下而上的溝通，其目的主要有四種： 1.部屬報告其工作成果 2.部屬建議組織改進意見 3.部屬請求進一步了解領導者想法 4.部屬說明其工作的感受 C平行溝通 係指在一個組織中，平行單位或人員彼此發出訊息的過程，其主要目的有三： 1.增進彼此之間情感的了解 2.促進彼此之間業務的聯繫 3.強化彼此之間工作的協調 一般而言，在一個開放和溫馨的組織氣氛中，平行溝通將會更加的順暢和頻繁。基本上，正式溝通必須配合非正式溝通的方式，才會發揮其溝通的效果。
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