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技檢◆門市服務-丙級
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112年 - 112 全國技術士技能檢定學科_在校生商業類_丙級:18100 門市服務#118931
> 試題詳解
23. 「聖嬰現象」是指哪一區域的溫度異常升高?
(A)西印度洋表層海水
(B)東太平洋表層海水
(C)東印度洋表層海水
(D)西太平洋 表層海水。
答案:
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統計:
A(5), B(28), C(3), D(3), E(0) #3208137
詳解 (共 1 筆)
。
B1 · 2025/07/16
#6547056
「聖嬰現象」是指赤道附近東太平洋表層海...
(共 51 字,隱藏中)
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24. 門市增加服務性商品主要目的為何?(A)增加服務人員(B)增加來客數(C)增加供應商(D)提高客單價。
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25. 對某種商品集中照明,使商品特別突出的重點式照明,是屬於下列何種照明?(A)直接照明(B)局部聚光(C)間接照明(D)感應式照明
#3208139
26. 以下何者為顧客進入門市較容易注視的焦點?(A)顧客的視線焦點係陳列於底層大件商品(B)貨架高度低於 180 公分以下(C) 顧客的視線水平焦點集中於高動線區(D)顧客的視線由右向左移動。
#3208140
27. 販售場所的管理為防止病媒及細菌的衍生,下列敘述何者有誤?(A)配置容器洗滌的設備(B)設空氣調節設備引進新空氣、 排放污濁的空氣(C)不定時檢查冷凍冷藏櫃的溫度(D)以不同溫度條件管理商品之鮮度。
#3208141
28. 逛夜市時常有攤位在販賣滅蟑藥,下列何者正確?(A)滅蟑藥是藥,中央主管機關為衛生福利部(B)只要批貨,人人皆可販 賣滅蟑藥,不須領得許可執照(C)滅蟑藥之包裝上不用標示有效期限(D)滅蟑藥是環境衛生用藥,中央主管機關是環境保護署
#3208142
29. 服務人員在協助顧客尋找商品時,下列哪一種用語應避免使用?(A)「是的,好的」(B)「我在忙」(C)「讓您久等了」(D) 「我明白了」。
#3208143
30. 下列哪一項清潔保養要領不正確?(A)詳閱說明書再安排清潔週期及要項(B)強效的清潔劑代替其他不同功能的清潔劑(C)選 用設備或建材適用的清潔劑(D)瞭解各項機器設備的清潔保養方式。
#3208144
31. 以 DM(傳單)或型錄之方式來取代商品陳列,是屬於(A)橫向陳列法(B)縱向陳列法(C)無陳列性銷售(D)相關性陳列法。
#3208145
32. 下列何種作法最有可能創造顧客的忠誠度?(A)讓顧客自行作決定(B)超越顧客的期望(C)延長營業時間(D)提供特價或折扣。
#3208146
33. 以下哪一零售業態已逐漸式微即將被市場淘汰?(A)量販店(B)雜貨店(C)百貨公司(D)購物中心。
#3208147
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