24.從飯店大廳的環境、氣氛,到服務人員的禮貌、儀態、談吐舉止等,都決定著旅客對該飯店之印象,
此種現象屬於心理學上的何種效應
?
(A)激勵效應
(B)移情效應
(C)群體效應
(D)暈輪效應
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統計: A(66), B(870), C(793), D(6015), E(0) #1013163
統計: A(66), B(870), C(793), D(6015), E(0) #1013163
詳解 (共 10 筆)
#1452413
這題用暈輪效應比較沒那麼貼切吧
小明功課好,所以老師會覺得他的品行好>暈輪效應
部分>被放大到全部
而題幹沒有提到,因為環境、氣氛、人員都很好"所以我們會覺得這間飯店很好"
題目可以出得再明顯一點嗎@@
我國古代早就有“愛人者,兼其屋上之烏”之說 ,就是移情效應的典型表現。意思是說,因為愛一個人而連帶愛他屋上的烏鴉。後人以“愛屋及烏”形容人們愛某人之深情及和這人相關的人和事,心理學中把這種對特定對象的情感遷移到與該對象相關的人或事物上來的現象稱為“移情效應”。
換句話說,我喜歡大廳的環境與氣氛,還有人員的服務,擴大到我喜歡他的產品
這樣硬解釋也可以啊。
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#1489568
1.旅館大廳的環境、服務人員的禮貌、儀態、談吐舉止等,都決定著旅客對該旅館之印象,此種現象屬於心理學 上的何種效應?
(A)激勵效應
(B)移情效應
(C)群體效應
(D)暈輪效應
企業管理,大意,企業概論,管理學- 102 年 - 102年台糖新進人員甄試 業務管理組 管理學概要#17359
答案:D
(A)激勵效應
(B)移情效應
(C)群體效應
(D)暈輪效應
企業管理,大意,企業概論,管理學- 102 年 - 102年台糖新進人員甄試 業務管理組 管理學概要#17359
答案:D
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#3556666
激勵效應:利用讚美激勵員工。
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移情效應:把對特定對象的情感遷移到與該對象相關的人或事物上,引起他人的同類心理效應。
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群體效應:指通過群體對個體約束和指導,會使群體中的一群人,在心理和行為上發生一系列的變化。
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暈輪效應:=光環效應、成見效應”、“光圈效應”、“日暈效應”、“以點概面效應”、“月暈效應”。
指在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。
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#1463434
這題用移情效應比較好
可惜當初沒人去申訴
就算申訴後出題者也只會認為自己才是對的
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#4413891
這題其實出的不好,但也只能選D了
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