26 當社會工作者產生職業倦怠感或低度專業成就感而欲遞出辭呈時,一位適任的督導應優先執行何項督導 功能?
(A)調解性功能
(B)教育性功能
(C)行政性功能
(D)支持性功能

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統計: A(218), B(22), C(44), D(1513), E(0) #1751729

詳解 (共 2 筆)

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督導的功能

1. 行政性功能:個案量管理、組織維護、社區聯繫。

2. 教育性功能:專業教育、充實知能。

3. 支持性功能:鼓勵與肯定、潛能發展、動機強化。

4. 調節性功能:調節機構與社工、調節社工與專業、調節社工與政策。


當社會工作者產生職業倦怠與低度專業成就,督導需要先提供情緒支持。

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#4122524

督導功能:

支持:情緒與實質支持,協助受督導者面對因社工之高風險工作 (例如:兒童保護、家庭暴力,倖存者等)所產生壓力和耗竭,是一種員工照顧。

教育:雙方應該有開放的溝通,透過指導、教學、訓練、員工發展形式協助督導功能之發揮,是一個教與學的過程。

行政:協助進行受督導者工作績效考核、履行管理上所要求的各項職責(員工績效、服務品質等)。

調解:促使個人與組織接合,強調個人與體系之間互動。弄清楚團隊在機構外對其他人的角色。

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先解決當下想離職的情緒,其他的之後再處理~~

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