26. 顧客抱怨處理紀錄應含：①處理日期②抱怨內容及建議③顧客住址及出生日期④產品名稱 ⑤顧客喜好 ⑥處理人員 ⑦最終處置方式
(A)①②③④⑥
(B)①②④⑥⑦
(C)②③④⑤⑥
(D)②③⑤⑥⑦

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統計： A(36), B(1730), C(7), D(15), E(0) #2190683

詳解 (共 3 筆)

#3788078
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