27 對於目標管理的敘述，下列何者錯誤？
(A)目標是由下往上逐層累計來訂定
(B)目標被視為是一種自我激勵的手段，而非僅是控制手段
(C)目標管理不僅是一種制度，也隱含著一種哲學觀念
(D)目標管理的績效回饋是透過定期的正式檢討會議來完成

一、提出學者：目標管理是由管理學者杜拉克著作的「管理實務」一書中所提出的目標管理的觀念和方法．

定義：係指一種經由計劃與控制達成組織目標的管理方法．它是由機關的上下級主管人員共同設定團體及各部門的目標，使各部門的目標相互配合，並使各級主管產生工作的動機，最後能有效達成團體的共同目標的一種管理方法。
 二、目標管理的功能： 
(1) 增進管理者與員工之間的關係：各部門或各人員依總目標擬定個別目標，個人目標達成，就可達到總目標的要求。如此一來主管與部屬之關係無形中就會加強。
 

(2) 消除集權的缺失：組織若過分集權將會使員工失去工作興致，降低工作效率。而目標管理是分權的觀念。

(3) 充分運用人力：目標管理是在組織所有人員共同達成之協議，所以人員能在集體合作下努力工作，亦即組織充分運用了人力資源。

(4) 維護人格尊嚴：透過面談方式，主管與個別員工的討論個人目標，尊重個別員工的意見，維護了人性尊嚴，使員工發揮工作潛能。。

(5) 使組織之考核有一明確的目標：考核之過程中，亦可透過此一過程，使考核有一明確目標。

(6) 提供組織一個完整之規劃與控制系統：目標管理不只重視目標及目標系統的建立，而且包括「達成目標」之「方法」及「評估標準」與「方式」在內。

(7) 加強人員自我控制、自我管理、自負責任之功能：目標管理實施過程中，運用自我指導之精神，且分別列舉各階層經理人員實施目標管理之責任。


三、目標管理的性質 (特色)：
(1) 以「人性」為中心的管理方法。
(2) 融合個人目標與組織目標於一體。
(3) 以激勵代替懲罰，以民主領導代替極權領導的管理方法。
(4) 由員工親自參與與目標設定，使其獲得「我有一份」的滿足感與榮譽感。
(5) 工作中採取自我控制的方式，建立員工自尊心與責任心。

四、目標設定的原則：
(1) 各層級個別目標能支持總目標。
(2) 目標間應注意平衡性。
(3) 目標間應分等級(重要程度)。
(4) 目標項目不宜太多。
(5) 目標範圍不宜太大或太小。
(6) 目標內容應求具體。
(7) 目標內容應有挑戰性。
(8) 目標必須書面化。 

(9) 應有測定目標的具體標準。 

出處：https://iwannahi.pixnet.net/blog/post/52611014-何謂目標管理（management-by-objectives）？其性質

【目標管理 4要素】　

1、清楚的目標：期望不是抽象的，而是可以衡量、可以評鑑的明確目標。例如：提高銷售量6%。　　

2、上下共同參與：透過高度溝通的過程，由上司與部屬共同制定目標及決定績效的衡量方式。　　

3、明確期限：每一個目標都應有明確的完成期限。　　

4、績效回饋：朝向目標的進行過程中，MBO須不斷尋求回饋，定期評估以改正錯誤。

（A）傳統的目標設定法，由上而下運作