28. 大明為某公司進用的全盲客服人員，為協助大明就業，下列何者是勞工局可以運用的服務資源 ? (A) 視力協助員。 (B) 手語翻譯員。 (C) 聽打服務員。 (D) 居家服務員。

4. 關於員工協助方案，下列何者正確？ (A) 員工協助方案的英文簡稱為EAP s 。 (B) 員工協助方案是企業透過系統化的專業服務，規劃方案與提供資源，以預防及解決可能導致員工工作生產力下降的組織與個人議題，塑造勞資雙贏。 (C) 員工協助方案源自於美國。 (D) 以上皆是。