3 歐斯朋(David Osborne)與蓋伯勒(Ted Gaebler)提出「政府再造」十項原則,當中廣泛應用契約外包、抵用券、特許權、公私夥伴及志願服務等實施策略,以上觀點較偏向於下列那一類型的政府?
(A)觸媒型政府(catalytic government)
(B)任務導向的政府(mission-driven government)
(C)顧客導向的政府(customer-driven government)
(D)前瞻型政府(anticipatory government)
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統計: A(1187), B(439), C(846), D(250), E(0) #3428977
統計: A(1187), B(439), C(846), D(250), E(0) #3428977
詳解 (共 10 筆)
#6384056
歐斯朋(David Osborne)與蓋伯勒(Ted Gaebler)提出「政府再造」十項原則:
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意涵:
企業型政府指政府在既有文官體制中,培育政府的企業精神與公共企業家,期能創造革新理念並能將這種革新理念設計成具體的方案,付諸實際行動,用以處理政府部門的事務。
所謂企業型政府,係指政府部門由一群富有企業精神的公職人員組成,能夠運用各種創新的策略,使原本僵化的官僚體制恢復活動,使績效不彰的政府機關再度有效運作。
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企業型政府之原則及達成的策略:
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1導航性政府=領航政府、觸媒式政府(A)
政府對公共問題的解決係處於引導而非必躬親之角色,如契約外包、抵用券、志願服務、公私合夥、特許權等。
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2競爭性政府:
將競爭概念注入政府之服務與產出之中,以取代傳統獨佔的觀念。讓政府機關彼此競爭福利服務之提供。
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3任務導向政府=任務驅動政府(B)
認清政府任務之優先順序,藉以集中精力並有效分配資源。簡化人事、預算、採購等法規。
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4結果導向政府
政府對其施政結果負責,並以之作為評量的標準。強調服務品質與成果,對預算與基金的分配以政策成效為標準
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5顧客導向政府(C)
將資源集中於對顧客的服務,並提供多樣性之選擇。建立服務需求調查問卷、顧客服務標準作業程序
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6有企業心的政府
政府除思考預算如何支用外,亦應考量如何增加財源。透過使用者付費、工程受益費解決財政困境。
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7分權化政府
員工自主權力之增加及決策權之下授。推動品管圈、參與管理、授權員工。
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8社區導向政府
政府將控制權由官僚組織移轉至社區,鼓勵民眾參與,由民眾來監督政府施政。鼓勵民間參與、透過社區自治委員會提供服務。
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9預防性政府=前瞻性政府(D)
事先的預防重於事後的補救。注意災害預防及金融危機的預警制度。
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10市場導向政府
運用市場機能(誘因與使用者付費方式)解決問題,取代傳統管制措施。藉由稅制誘因以減少行政管制,如空氣污染費、隨袋徵收。
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#6388957
觸媒型政府即導航(領航)型政府!
「觸媒型政府」這個說法是從「觸媒(catalyst)」這個化學概念借來。
在化學中,「觸媒」是一種自己不參與反應、卻能加速反應進行的物質。
應用到政府的概念上,「觸媒型政府」的意思就是:政府不再是親自下場做每一件事的主角,而是像一個觸媒一樣,去促進、引導、協助社會各界(如題目所說的公私夥伴、志願服務等等)來一起解決問題、推動公共事務。
應用到政府的概念上,「觸媒型政府」的意思就是:政府不再是親自下場做每一件事的主角,而是像一個觸媒一樣,去促進、引導、協助社會各界(如題目所說的公私夥伴、志願服務等等)來一起解決問題、推動公共事務。
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#6400482
| 發揮的原則 | 達成的策略 |
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導航式的政府
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契約外包、抵用券、特許權、公私合夥、志願服務 |
| 社區性的政府 | 透過社區自治委員會提供公共服務、鼓勵民間參與地方事務 |
| 競爭性的政府 | 引進市場競爭機制,讓政府行政機構與單位可以彼此競爭福利服務的提供 |
| 分權式的政府 | 推動品管圈、員工發展方案、參與管理、授權基層員工自我決策 |
| 前瞻性的政府 | 注重災害預防,如自然災害以及金融危機的預警制度 |
| 結果導向的政府 | 強調服務品質與成果,對於預算與基金的分配以政策成效為衡量標準 |
| 顧客導向的政府 |
建立服務需求、調查問卷、顧客服務標準作業程序
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| 企業導向的政府 | 透過使用者付費、企業融資貸款、創新基金與工程受益費,解決財政困境 |
| 市場導向的政府 | 藉由稅制誘因,如汙染費、環境保護費,減少行政管制 |
| 任務導向的政府 | 簡化不合時宜的人事、預算、採購等法規制度 |
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#6404121
3 歐斯朋(David Osborne)與蓋伯勒(Ted Gaebler)提出「政府再造」十項原則,當中廣泛應用契約外包、抵用券、特許權、公私夥伴及志願服務等實施策略,以上觀點較偏向於下列那一類型的政府?
(A) 觸媒型政府(catalytic government)
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8 關於政府再造的取向,強調「政府的職能在於領航(steering) ,而非親自操槳(rowing)」 ,係屬於下列那一 種政府再造的原則? (A) 觸媒型政府(catalytic government)
(B) 社區型政府(community government)
(C) 分權型政府(decentralized government)
(D) 航海型政府(nautical government)
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答案:A
8 催化型政府可藉由契約外包、抵用券、特許制等誘因,來達到以: (A) 「領航」替代「操槳」的轉型
(B) 「領航」替代「掌舵」的轉型
(C) 「操槳」替代「作業」的轉型
(D) 「企業」替代「官僚」的轉型
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答案:A
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(B) 任務導向的政府(mission-driven government)
(C) 顧客導向的政府(customer-driven government)
(D) 前瞻型政府(anticipatory government)
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#6463612
「政府再造」十項原則p.55
(A) 觸媒型政府(catalytic government)=領航式政府:政府領航人民操槳,民營化
(B) 任務導向的政府(mission-driven government)明確的任務目標
(C) 顧客導向的政府(customer-driven government):把人民是為顧客,提供不同公共服務給人民選擇
(D) 前瞻型政府(anticipatory government):遠見
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