3. 新北市政府教育局為提升學生競爭力，強調 T 型人才（T shaped Talent）培育，下列何者 較非 T 型人才所特別強調要具備的能力？
(A) 創造力
(B) 統合能力
(C) 跨域合作能力
(D) 時間管理能力

「T型人才」（T-shaped talent），指的是不只要是單一領域的專家，對於其他領域也至少得略知一二。

「T型人才」的概念早在1980年代即提出。字母T上的縱軸，代表在單一領域的技能和專業知識的深度，亦稱之為「硬實力」；橫軸則代表與其他領域的專家跨學科合作，並將知識應用於非主要領域的廣度或能力，也稱之為「軟實力」。

單一領域之專業知識與技能會不斷更新，過去所學的知識或技能，很可能無法適用於未來的工作；但橫軸的能力，則是獨立於單一領域的工作及產業，無論身職何種工作、身在何種產業，都會需要這些能力，不會隨著時間或環境的改變而改變。

既然唯一不變的事即是改變，如何培養「T型人才」就是一大課題。伊拉斯莫斯大學教授凡德威爾德（Walter Vandervelde）針對「T型人才」做了一份研究，最後總結出了五大核心技能：

一、創意（Creativity）

凡德威爾德認為創意代表一個人想出的點子，必須創新而且有用。

具有創意的人，通常都善於解決問題，他們充滿好奇心，通常不會滿足於第一個想到的點子或是解決方法。他們也會從多種角度看待一件事，其他人可能只能看到平面上的點，但具有創意思維的人，能把點連成線，藉此想出更好的解決方法。

二、批判性思考（Critical Thinking）

可能會有人認為批判性思考與創意是相對的概念，但這兩者其實相輔相成。

會批判性思考的人，對於他人給的意見或答案不會全盤接收，而是會分析乃至質疑這些答案。這些人通常能做出正確的決定或策略，眼界也較爲寬廣。

三、自我管理（Self-management）

自我管理包含兩個要素，一是釐清自己是誰、真正想要什麼，二是在釐清自己的目標後，制定明確的計畫，堅定地朝著目標前進。

自我管理能讓人時刻保持自信，專注於達成目標，並且讓自己每天都充滿動力，因此即使是面對變動的環境，也能坦然以對。

四、社交智慧（Social Intelligence）

社交智慧也被稱為情商，代表與人溝通、連結與合作的能力。具社交智慧的人才，善於傾聽、鼓勵他人，也善於給予回饋。

這些人通常善於說服他人，在團隊裡也能營造出正向、和諧又有活力的團隊氣氛。

五、注意力管理（Attention Management）

注意力管理又常被稱為時間管理，但實際上管理的並非時間，而是在一段時間裡，把注意力分配到有用的事情上。

注意力管理與自我管理雖然相像，但自我管理旨在訂立長遠的目標，並且朝著該目標堅定前行，注意力管理則是強調如何有效率地分配注意力，才能持續朝目標前進。

凡德威爾德認為未來工作技能的要求都離不開這五大基本能力，但是這不代表只要各別精通這五種能力即可成為「T型人才」，重點是要學會如何組合運用這些能力。一如各種世上各種顏色都是由三原色交織、混合而成，未來任何對工作技能的需求也是由這五大能力構築而成。

舉例來說，想要勝任未來的許多工作，其中一項必備的能力就是解決複雜問題的能力，而這需要同時運用創意及批判性思考；處理衝突或是危機的能力，則同時需要運用到創意、批判性思考及社交智慧。

最常為人樂道的領導力，則需要運用以上所有五種能力。好的領導人不只要能具備創新的思維，還要能做出正確的決策，具有宏大的遠見，也要足夠自信、積極、充滿動力，同時還要擅長與團隊溝通，並且能激勵團隊成員，共同朝著目標前進。

要成為「T型人才」，就要先培養出這五大能力，並且運用自如，但是這些能力不能像專業知識一樣，藉由鑽研苦讀而習得，要能成功培養出這些能力，秘訣就是在各種工作及任務中，不斷練習。

如果公司想以現有的員工培養出「T型人才」，Spotify的資深敏捷教練葉傑森（Jason Yip）建議，可以藉由交叉培訓的方式，鼓勵員工多方接觸或初步了解各項領域的工作內容，藉此讓員工彼此磨合得更好，也能讓團隊協作進行得更順暢，工作交接的時候也能更順利。

對於公司而言，培養「T型技能」能提升團隊成員之間（或團隊之間）的溝通與合作效率，從而提升公司整體的工作效率。

對於個人而言，「T型人才」的核心概念在於終身學習，意即隨時保持對新事物的好奇心與求知欲，並且不斷學習新知、習得新技能。若能成為「T型人才」，即便面對快速變動的世界，也能坦然處之、如魚得水。

節錄自 https://www.cw.com.tw/article/5117287