30 某家庭暴力防治中心,為針對反覆受暴婦女提升社會服務績效,決定將當地社區婦女反覆被通報
受暴比例降低,以及通報介入後處遇改變婦女成為更具有自我保護能力等的比例,這樣的服務績
效是指下列何者?
(A)效率(efficiency)
(B)效能/效益(effectiveness)
(C)品質(quality)
(D)產出(output)
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統計: A(251), B(1889), C(182), D(358), E(0) #1940237
統計: A(251), B(1889), C(182), D(358), E(0) #1940237
詳解 (共 7 筆)
#4970459
產出指的是組織提供了多少服務(產品),像是提供了幾次會談、辦了幾場講座、團體等等,較無關後續的改變
而題目敘述的是偏向於結果與改變
用input和output比較好理解(當作機器),輸入了多少資源,輸出了多少產品服務,案主的改變另外討論
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#4522375
產出指的是服務人次幾次,單純的描述執行的次數,並不會計算到比例
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#5468361
本題意思執行某計畫有助於目標的達成,較關切的是結果或組織目標的達成。
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#4186592
我也對D選項感到疑惑
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