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試題詳解

試卷:106年 - 106 技術士技能檢定學科測試試題-甲級:02000汽車修護#113272 | 科目:技檢◆汽車修護-甲級

試卷資訊

試卷名稱:106年 - 106 技術士技能檢定學科測試試題-甲級:02000汽車修護#113272

年份:106年

科目:技檢◆汽車修護-甲級

30.顧客有抱怨及牢騷時,應以何種態度來處理?
(A)推諉的態度
(B)誠懇的態度
(C)無禮的態度
(D)不理不睬的態度。
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
題目解析 本題考查的是顧客服務中如何妥善...
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