31 有關平衡計分卡之敘述，下列何者錯誤？
(A)由美國卡普蘭（R.Kaplan）與諾頓（D. Norton）兩位學者提出
(B)可發展策略地圖
(C)包括財務、顧客、內部流程與團隊建立等構面
(D)各要素間的因果關係，需要透過組織內之持續溝通形成

答案：登入後查看
統計： A(239), B(674), C(2313), D(478), E(0) #2909684

詳解 (共 10 筆)

#5430108

平衡計分卡是用「策略地圖」來描述企業策略，策略地圖中包括4個構面（perspective）——財務、顧客、內部流程、學習與成長(引用經理人)

財顧留學 

164
0
#5450037

包括財務、顧客、內部流程與學習成長 團隊建立等構面

101
0
#5524894

(C)選項的<團隊建立>錯誤
應該是學習成長
(D)選項的<因果>關係。改成<平衡>關係不是比較沒爭議嗎?

平衡計分卡強調三個角度的平衡
內外平衡-顧客面為外部衡量，內部程序為內部衡量
結果面與未來面平衡-學習成長為未來面。其他三項為結果面
主觀面與客觀面平衡-顧客面為主觀的衡量，財務面為客觀的衡量

47
0
#5473610

31 有關平衡計分卡之敘述，下列何者錯誤？

   

(A) 由美國卡普蘭（R.Kaplan）與諾頓（D. Norton）兩位學者提出

(B) 可發展策略地圖

(C) 包括財務、顧客、內部流程與團隊建立等構面

(D) 各要素間的因果關係，需要透過組織內之持續溝通形成

 

[解]

(C) 包括財務、顧客、內部流程與團隊建立等構面  (X)

→
平衡計分卡包括(1)財務、(2)顧客、(2)內部流程、(4)學習成長等構面

21
1
#5431583
(C) 包括財務(錢)、顧客(人)、內部...
(共 60 字，隱藏中）
前往觀看
12
1
#5435290
口訣：學裁內褲（顧） 學習與成長 財...
(共 278 字，隱藏中）
前往觀看
12
0
#5467307
平衡計分卡(Balanced Score...
(共 182 字，隱藏中）
前往觀看
10
1
#5482531

D的選項 根本就是出題老師自己的見解...............平衡計分卡哪有提到啥因果關係

6
1
#5485557
31 有關平衡計分卡之敘述，下列何者錯誤...
(共 143 字，隱藏中）
前往觀看
6
1
#5785993
策略地圖
即是說明組織如何創造價值,也是組織策略的各個重要成分間之因果關係的具體表達。

(D) 各要素間的因果關係，需要透過組織內之持續溝通形成
1
0

私人筆記 (共 4 筆)

私人筆記#4302062
未解鎖


(共 0 字，隱藏中）
前往觀看
8
0
私人筆記#5062642
未解鎖
31 有關平衡計分卡之敘述，下列何者錯...
(共 167 字，隱藏中）
前往觀看
4
0
私人筆記#7494874
未解鎖
31.             31...

(共 197 字，隱藏中）
前往觀看
1
0
私人筆記#7692254
未解鎖


(共 0 字，隱藏中）
前往觀看
0
0