32. 維修後電話關懷的目的，下列敘述何者錯誤？
(A)了解顧客對服務廠之服務是否滿意
(B)詢問是否要 換購新車
(C)若顧客不滿意，服務廠可立即做補救及改進措施
(D)表達服務廠對顧客之關心。

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統計： A(0), B(11), C(0), D(0), E(0) #2660117