33.下列|何者屬於直接銷售(direct selling)之零售型式？
(A) 目錄行銷
(B) 電話行銷
(C) 電視購物
(D) 家庭銷售會行銷

直銷：學者認為：「直銷是人的事業，所有直銷成果與活動的推動，都以人為基點，直銷商、供應者、消費者，無一不是由人所組成，直銷乃為服務人、滿足人的需要和興趣而存在。」 

（為多階通路） 

直接銷售：美國直銷教育基金會在1992年定義直接行銷為：「一種透過人員接觸(銷售員對購買者)，不在固定商業地點，主要在家裏進行的消費性產品或服務的配銷方式」

美國知名直銷學者彼德森(Robert A. Peterson)和沃特巴(Thomas R. Wotruba)教授曾定義直銷為：「一種沒有在固定零售點進行的面對面銷售」。 

（為0階通路） 

直效行銷：國內學者黃俊英先生將直效行銷定義為：「不透過零售店，而將商品或服務，直接銷售給消費者消費方式。」 

（為0階通路） 

舉例：直銷（雅芳、安麗）　　　直接銷售（家庭銷售會）　　　直效行銷（郵購、電視購物）

　　家庭銷售會是指推銷人員物色一位或幾位熱情好客且有人緣和才華的家庭主婦，由她(們)出面邀請一些鄰居或親友來家中茶會，推銷員在會上把商品陳列出來，當場做宣傳或示範表演，然後請客人隨意選購商品。

　　這種銷售方式可以避免上門推銷容易招至顧客拒絕，吃閉門羹或占用時間長等弊端，利用參加聚會人員多為熟人，有各種關係，容易取得顧客的信任等優點，為一些大公司廣為採用。

　　家庭銷售會藉著家庭溫馨的氣氛與無拘無束的感覺，可以讓參加集會的潛在顧客如同置身在自己的家裡，不必感受到正式集會的壓力，使彼此之間培養起緊密的團隊關係。

　　辦好一場成功的家庭銷售會，有以下幾個重點：

　　(一)聚會前——

　　1．有計劃安排出席人員，包括準備邀請的對象、主講人、或傳銷商。

　　2．誠摯的邀請。

　　3．場所的佈置、座椅的安排。

　　4．準備示範的產品及輔銷資訊。

　　5．準備茶點與飲料。

　　6．妥善安排家人的活動。

　　(二)聚會中——

　　1．營造開朗的氣氛。

　　2．熱忱歡迎每一位客人。

　　3．讓每一位出席人員互相認識。

　　4．信心十足介紹主講人。

　　5．在主講人講演與示範的過程中要避免干擾。

　　6．招待的茶點、水果等到休息時間再享用。

　　7．要求與會者記下重要事項或心得。

　　8．主講者回答各項問題不該偏離主題。

　　9．有關資料可以在聚會後分發，以加深印象。

　　(三)聚會後——

　　1．總結經驗。

　　2．在參與者回到家後或次日以電話聯絡，表達謝意。

　　3．詢問與會者心得，再做下一次的邀約活動。

直接行銷不同於通常的廣告傳播，它並不藉助第三方媒體，也不在公開市場上、廣告欄或者廣播電視媒體上傳遞廣告信息,企圖直接通過可確定客人地址的媒體（或媒介）向客戶傳遞溝通信息。商品或者服務的信息直接定位於目標客戶的個人訂閱。

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