33. 餐旅服務業無法如一般商品一樣事先儲存起來，待旅客光顧時再行提供，亦即服務沒有存貨。稱之為： (A) 不可儲存性( perishability) (B) 無形性(intangibility) (C) 異質性( heterogeneity) (D) 快速性(speed )