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技檢◆餐旅服務-丙級
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無年度 - 丙級餐旅服務題庫-4#6378
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351. 軟枕頭與標準枕相較通常填充物較多。
(A)O
(B)X
答案:
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統計:
A(5), B(7), C(0), D(0), E(0) #258348
詳解 (共 1 筆)
lmjcaf
B1 · 2017/04/29
#2161951
頭的作用是使頭與腰椎保持平衡,這樣才不會...
(共 161 字,隱藏中)
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352. OUT OF ORDER 的略稱是“OOO”,意思是驅逐惡客。 (A)O (B)X
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353. 房務部簡稱 F&B DEPARTMENT。 (A)O (B)X
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354. 房務部於旅客結帳時,應主動注意其有無送洗衣物未取。 (A)O (B)X
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355. 服務人員洗滌浴室、地板、馬桶、浴缸應穿戴手套。 (A)O (B)X
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356. 房客鑰匙不是房務工作車上之備品。 11 (A)O (B)X
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357. 清潔房間時,房務工作車應放在客人房間內最恰當。 (A)O (B)X
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358. 客房中床舖下加裝滾輪之用意在方便拉動清理。 (A)O (B)X
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359. 旅館員工的制服管理,一般是屬於客房部門的工作。 (A)O (B)X
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360. DO NOT DISTURB 的略稱是“DND”,意思是整理房間。 (A)O (B)X
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361. 服務不良,將給客人留下不好的印象,而遭致無可彌補之損失。 (A)O (B)X
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