36. 下列有關採用行銷策略的敘述何者錯誤？
(A)企業資源有限時宜採集中行銷
(B)市場具同質偏好時應採無差異行銷
(C)新產品上市宜採差異化行銷
(D)競爭者進行市場區隔成功時不宜採無差異行銷

102 通常一般新產品上市，宜採 
(A)無差異行銷 
(B)差異行銷 
(C)集中行銷 
(D)專業行銷 策略 

1.集中行銷：若資源有限，無法與主要市場及其它競爭者抗衡時，可以選擇競爭者未進入或較不重視的市場，雖然其市場規模可能較小，但較無威脅，所選擇市場稱為「利基市場（nichenmarket）」。例：多扶以提供身障族群接送服務為主要訴求，有別於一般計程車或交通接送業者。

2.差異行銷：廠商設計不同的產品及其對應的行銷組合，進入兩個或以上的市場，其效用在於能依不同的市場需求，推出不同的產品，以獲取較大市場份額與收益。例：LaNew為學生、護士、年長者等推出不同的健康鞋。

3.產品專業化：提供一種產品給部份市場區塊，由於專注在單一產品，有機會在該產品領域塑造出專業或權威形象，但也可能受採取集中行銷的廠商專業所威脅。例：床市場區分家庭、旅館、政府、醫院等，長照智慧床墊針對醫院、社福機構等需要專業產品為銷售對象。

4.市場專業化：指提供多種產品給單一市場區塊，為了強化對特定顧客群的經營與服務，希望能夠提高顧客的退出障礙。例：藥妝店提供生活所需醫藥、美容、健康用品，希望在這社區或商圈中能提供消費者一次購足的服務。

5.無差異行銷：指提供一種產品給所有消費者，沒有任何區隔市場，強調人們需求的共同性，故此針對的市場也稱為大眾市場（Mass market），其最大好處在於可以標準化與大量生產，但也容易受到採差異化或集中行銷的廠商競爭壓力。例：過去鹽是家戶皆會使用的調味品，後來也出現低納鹽、海鹽等不同選擇

以單一行銷組合策略滿足整個市場。早期美國可口可樂公司便是最顯著的例子。(新產品上市)

6.個人化行銷：可以為個別消費者提供客製化的產品與服務，稱之為個人化行銷，或稱一對一行銷、小眾行銷，以網際網路及行動載具盛行的當下更為方便操作。例：TinTint點點印可幫您把手機的照片印製成明信片、桌曆、木框畫、卡片、相片書.. 等專屬自己的相片小物。

補充: 差異化行銷適用於產品生命週期的成熟期