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技檢◆餐旅服務-丙級
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無年度 - 丙級餐旅服務題庫-4#6378
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368. 除非客人要求,否則不要在客人未吃完前收拾餐具。
(A)O
(B)X
答案:
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統計:
A(1), B(2), C(0), D(0), E(0) #258365
詳解 (共 1 筆)
lmjcaf
B1 · 2017/04/29
#2161937
如男性客人以不禮貌之話語、動作、行為,對...
(共 169 字,隱藏中)
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307. 團體(GIT)訂房方式,通常房租由旅行社付,訂房時可能尚未招得團員,故通常以團號代替旅客姓名。 (A)O (B)X
#258304
308. 旅行社為旅客完成訂房手續,旅客沒有預付訂金,旅行社亦不作擔保,旅客住宿後旅館亦不需保留佣金予旅行社。 (A)O (B)X
#258305
309. 一般公司行號訂房,可以透過本地旅館代理商或分公司。 (A)O (B)X
#258306
310. 一般個人訂房,可以直接透過國際訂房公司或旅行社。 (A)O (B)X
#258307
311. 政府機關可以直接向旅館訂房,只是無法收取傭金。 (A)O (B)X
#258308
312. 訂房單是訂房者與旅館間之租房合約。 (A)O (B)X
#258309
313. 基本上旅館不收支票,必要時其處理方式國內外都一樣只要客人背書即可。 (A)O (B)X
#258310
314. 以信用卡訂房者最好以書面通知種類、卡號、持卡人姓名及截止日期(EXPIRE DATE)。 (A)O (B)X
#258311
315. 收受訂房之考慮要點,少數、特殊或唯一之房間,不宜長期租予固定對象。 (A)O (B)X
#258312
316. 合約折扣就是在交易中因成本降低而將此一部份回饋顧客的行為。 (A)O (B)X
#258313
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