368. 為因應客戶申訴問題，公司應該制訂相關措施包括：
(A)成立客戶申訴中心
(B)加強 對相關經辦人員的教育宣導
(C)強化售後服務
(D)以上皆是

答案：登入後查看
統計： A(3), B(0), C(0), D(387), E(0) #1013987