試題詳解

試卷：103年 - 單元十四~觀光客心理與糾紛抱怨處理#17541

試卷資訊

試卷名稱：103年 - 單元十四~觀光客心理與糾紛抱怨處理#17541

年份：103年

4 以下何者為領團人員問題而成為旅遊糾紛之其中因素?
(A)住宿飯店等級不符
(B)住宿地點不佳
(C)強行推銷自費活動
(D)變更內容次序

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