阿摩線上測驗
41. 何者不是組織結構的功能？
(A)協調一致
(B)效率
(C)獎懲
(D)工作滿足
統計： A(915), B(297), C(6582), D(2543), E(0) #606430
詳解 (共 10 筆)
「組織結構」之「功能」:
「一般」的「組織結構」皆能「明顯」的「完成」下列「四項功能」:
一、「效率」( Efficiency ) :→ (A)
(一)「組織結構」之所以「必須建立」( 即 : 建立「組織結構」的「目的」)，便是要使「組織」能夠「有效」地「運用資源」。
(二) 以「最小」的「投入」，求得「最大」的「產出」，因此「組織結構」便應具有「效率」的「功能」。
二、「工作滿足」( Job Satisfaction ) :→ (C)
(一)「組織結構」提供 ( 確定 ) 了「人員」 :
1.「任務」；
2.「責任」；
3.「權力關係」
4.「地位」；
5.「歸屬關係」。
(二) 而「大部分人員」皆能「致平生之力」於「組織中」，願意為「組織效命」【便能使「部分員工」能「竭心盡力」地為組織「服務」】，其「原因」就是「組織結構」本身使「人員」具有「工作」的「滿足感」。
三、「溝通」( communication ) :→ (D)
(一)「良好」的「組織結構」有「溝通」的「孔道」，不論「上行溝通 ( 下情上報 ) 」、「下行溝通 ( 上情下達 )」或「平行溝通 ( 側向溝通 )」方面皆能使「信息」的「傳遞」處於「暢通無阻」的「狀態」。
(二) 因為「良好」的「組織結構」具有「溝通」的「管道」，發揮「溝通」的「功能」。
四、「齊一組織」( Organizational Identity ) :
(一)「組織」乃是一群「個人」為「既定目標」的「完成」所「集結」的「組群」，為了「完成目標」，必須透過「有效」的「溝通」及「協調」，方能「群策群力」。
(二)「組織結構」之「功能」便在於經由「分工」及「權責」的「安排」，使「個人」之「努力」及「行動齊一」，為「目標達成 ( 實現目標 )」而「效力 ( 努力 )」。
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海格（Hage）組織結構變項 |
別稱 |
內涵 |
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組織的複雜化 |
專長化 專門搞複雜 |
組織專門化的程度 越專門 越複雜 |
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權力的集中化 |
權感的階層體系 權力很集中 |
權力分配狀況， 成員參與決定的比例越低，表示越集中。 |
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團體的正式化 |
標準化 標準成正式 |
組織內標準化 作業程序規定越詳細，正式化越高。 |
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組織的階層化 |
地位系統 地位耍階層 |
組織中上、下級間的層級數及薪資差異 獎勵與薪資差異愈大，則階層化越高。 |
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組織結構的功能：
「溝通」「協調一致」之後，「工作滿足」便會有「效率」。
1、 提倡者：海格（Hage）
2、 理論概要：以四個組織的「結構」變項及四個組織的「功能」變項來分析，產生不同功能與結果。
(1) 組織結構變項
A. 複雜化：係指組織專門化的程度，又稱為「專長化」。專門化工作的程度越高，組織越複雜。
B. 集中化：係指組織的權力分配狀況，又稱為「權感的階層體系」。組織內成員參與決定的比例越低，表示越集中。
C. 正式化：係指組織內標準化的程度，又稱為「標準化」。組織對成員及作業程序的規定越詳細，正式化越高。
D. 階層化：係指組織中上、下級間的層級數及薪資差異，又稱為「地位系統」。組織中職位間的獎勵與薪資差異愈大，則層程化越高。
(2) 組織功能變項---------------考這個嗎?
A. 適應力：係指組織對其環境變遷所作的反應能力，又稱為「彈性」。
B. 生產力：係指組織生產結果的數量，又稱為「效能」。
C. 效率：係指組織的單位成本與閒置的資源數量，以稱為「成本」。
D. 工作滿意：係指組織成員在組織中的工作態度，又稱為「士氣」
海格--去年的考題有出現
7.
(A) 適應力、生產力、效率、工作滿意度
(B) 複雜化、集中化、正式化、階層化。
(C)標準化、正式化、差異化、專門化。
(D)生產力、效能、士氣、專業性。
