41. 關於John Kotter提出的組織變革八大步驟中，其中改革的第一個步驟為何？

(A)提出願景
(B)成立領導團隊
(C)授權員工參與
(D)升高危機意識

答案：登入後查看
統計： A(132), B(13), C(8), D(158), E(0) #3811493

詳解 (共 1 筆)

#7351069
約翰·寇特（John Kotter）提出的組織變革八大步驟，第一個步驟是創造急迫感，即升高危機意識。此步驟旨在讓組織成員意識到變革的必要性，以克服慣性並積極參與。 
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正確答案為：(D) 升高危機意識。

附：Kotter變革八步驟順序
  1. 建立危機感 / 升高危機意識
  2. 成立領導團隊
  3. 提出願景與策略
  4. 溝通變革願景
  5. 授權員工參與
  6. 創造近程戰果
  7. 鞏固成果並再接再厲
  8. 讓新做法深植企業文化 
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