43 下列有關全面品質管理特色的敘述，何者錯誤？
(A)是一種改善品質的整體制度
(B)是「追求品質的文化」的制度
(C)範圍不限於政府機關
(D)只包括組織內部績效的改善

答案：登入後查看
統計： A(33), B(102), C(248), D(8348), E(0) #1357709

詳解 (共 2 筆)

#1422623
(D)全面品質管理的對象並非僅限於顧客所取得之產品或服務的品質，還包括改善組織內部績效的一切作為。
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#4695013
■ 學者黃昆輝、張德銳對於「全面品質管理...
(共 1242 字，隱藏中）
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