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試題詳解

試卷:107年 - 商業管理能力檢定#85072 | 科目:商教學會◆商業管理能力◆三級

試卷資訊

試卷名稱:107年 - 商業管理能力檢定#85072

年份:107年

科目:商教學會◆商業管理能力◆三級

43. 某汽車公司因其煞車系統出現問題,可能會造成重大車禍。試問下列該汽車公司的處理方式, 哪 一項不符合危機處理之基本原則?
(A) 成立危機處理小組,由公司發言人統一對外發言,此符合即時性原則
(B) 主動召回有問題的車輛檢修,此符合責任性原則
(C) 主動對外公佈此一煞車系統出現問題的原因,此符合真實性原則
(D) 為避免事端擴大,公司設法找出可行解決方案以保障消費者權益,此符合積極性原則
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