46. 昨晚某觀光旅館大爆滿,房間不夠,轉送許多旅客至姊妹連鎖旅館。然而今天客房部協理 卻發現昨晚住用率未達100%。原來前檯作業失誤,未即時更新住房資料,錯將空房誤以 為有人住,造成客房收入的損失。此狀況稱為:
(A) Due-Out
(B) No Show
(C) Skipper
(D) Sleeper

答案:登入後查看
統計: A(27), B(23), C(31), D(88), E(0) #318080