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技檢◆門市服務-丙級
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108年 - 108-1 技術士技能檢定學科測試試題-丙級:18100 門市服務#79974
> 試題詳解
46. 依勞動基準法規定,下列何者屬不定期契約?
(A)臨時性或短期性的工作
(B)季節性的工作
(C)有繼續性的 工作
(D)特定性的工作。
答案:
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統計:
A(14), B(4), C(26), D(6), E(0) #2091584
詳解 (共 1 筆)
Cypress Chou
B1 · 2025/08/14
#6606454
勞動基準法 ㅤㅤ 第 9 條 勞動契約,...
(共 215 字,隱藏中)
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47. 驗收時,如發現數量超出訂單上的數量,驗收門市人員應如何處理?(A)直接通知供應商(B)通知該店店 長(C)默不吭聲(D)通知總公司〈總部〉。
#2091585
48. 一位母親帶著小孩到門市購買一杯咖啡,這位小孩不慎跌倒且咖啡溢出弄髒上衣,下列的處理方式何 者正確?(A)在旁觀看(B)提供母親一張本店折價券(C)主動向前扶起小孩,並拿乾淨抹布協助擦淨衣服(D) 問母親需不需要協助。
#2091586
49. 下列何者是營業報表無法呈現的數字?(A)商品報廢的品質差異性(B)每日各不同時段之銷售業績、平日 假日銷售業績差異(C)單一品項商品銷售排行榜(D)每月每季銷售業績及與上個月營業額相較之差異。
#2091587
50. 門市輪值表除掌握排班作業狀況可使門市營運更加流暢外,最主要還可以(A)管理人事費用支出(B)瞭解 來客數(C)暸解營收狀況(D)建立獎懲制度。
#2091588
51. 下列敘述零售業之特質何者為非?(A)支付工具多元化(B)販售商品多樣化(C)連鎖門市以店面銷售為主 (D)注重促銷。
#2091589
52. 以下欠品的敘述何者正確?(A)已無安全庫存量(B)為避免銷售機會損失應準備商品庫存量(C)顧客因數 量不足而沒有購買或減少購買(D)陳列架上的商品無法滿足消費者購買的慾望。
#2091590
53. 下列哪一項不是客訴事件適當的處理方式?(A)據理力爭以門市立場解釋(B)提出問題解決的方法(C)向 顧客道歉並探討原因(D)傾聽顧客的抱怨。
#2091591
54. 以 DM(傳單)或型錄之方式來取代商品陳列,是屬於(A)橫向陳列法(B)縱向陳列法(C)相關性陳列法(D)無 陳列性銷售。
#2091592
55. 零售業經營者的社會責任下列何者為非?(A)參與社區經營活動(B)避免造成環境汙染(C)公平競爭(D)消 費者保護。
#2091593
56. 櫃檯收銀人員站班時之用語下列敘述何者為非?(A)請問貴姓大名(B)謝謝光臨,歡迎再度光臨(C)早/午/ 晚安,您好(D)您好,歡迎光臨。
#2091594
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