試題詳解

試卷：106年 - 商業管理能力 ◆三級 -106#84967 | 科目：商教學會◆商業管理能力◆三級

試卷名稱：106年 - 商業管理能力 ◆三級 -106#84967

年份：106年

科目：商教學會◆商業管理能力◆三級

49. 下列哪個商業現代化的發展策略，無法提升商業服務品質？
(A) 經濟部輔導業者建立顧客滿意指標(CSI)，將服務標準有形化
(B) 辦理門市服務檢定
(C) 推動優良服務認證(GSP)，提供消費者優質滿意的服務
(D) 商業自動化人才的培訓

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