49. 下列哪個商業現代化的發展策略，無法提升商業服務品質？
(A) 經濟部輔導業者建立顧客滿意指標(CSI)，將服務標準有形化
(B) 辦理門市服務檢定
(C) 推動優良服務認證(GSP)，提供消費者優質滿意的服務
(D) 商業自動化人才的培訓

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統計： A(6), B(28), C(1), D(36), E(0) #2275746