53. 門市服務人員對待抱怨的顧客應有的基本態度為何？
(A)據理力爭
(B)不斷的道歉
(C)敢怒不敢言
(D)耐心的傾聽。

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統計： A(0), B(0), C(1), D(1), E(0) #3535839

詳解 (共 1 筆)

#6649108
1. 題目解析： 這道題目考察門市服務人...
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