57. 「向消費者保證產品品質，使消費者能夠安心地購買，同時在使使用時能產生信心和滿足感，並願長期使用」即所謂：
(A)品質成本（quality cost）
(B)品質設計（quality design）
(C)品質保證（quality assurance）
(D)品質活動（quality activities）

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統計： A(4), B(7), C(260), D(3), E(0) #2205552