試題詳解

試卷：110年 - CRM顧客關係管理商品分析師:1-100#19953 | 科目：CRM全題庫

試卷資訊

試卷名稱：110年 - CRM顧客關係管理商品分析師:1-100#19953

年份：110年

科目：CRM全題庫

57. 當顧客抱怨發生時，以下何者不是銷售人員應有的態度？
(A) 置之不理
(B) 快速回應
(C) 和顏悅色
(D) 傾聽顧客抱怨

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