試題詳解

試卷：115年 - 18100 門市服務乙級工作項目 03：門市銷售管理 1-50（2026/01/05 更新）#136202 | 科目：技檢◆門市服務-乙級

試卷名稱：115年 - 18100 門市服務乙級工作項目 03：門市銷售管理 1-50（2026/01/05 更新）#136202

年份：115年

科目：技檢◆門市服務-乙級

18. 當顧客抱怨發生時，下列何者不是銷售人員應有的態度？
(A)置之不理
(B)快速回應
(C)和顏悅色
(D)傾聽顧客抱怨。

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